Erros comuns de design que afastam clientes incluem identidade visual inconsistente, excesso de informação, escolha inadequada de tipografias, uso ineficaz de cores e falta de hierarquia visual.
Você sabia que a identidade visual da sua empresa pode ser o principal motivo pelo qual os clientes não fecham com você?
Pois é, o design é mais poderoso do que muita gente imagina. Não importa se você tem um produto ou serviço incrível, se a sua comunicação visual não estiver alinhada, a primeira impressão pode ser desastrosa.
E sabe qual é a pior parte? Muitos desses erros são evitáveis.
Neste artigo, vou te mostrar os erros mais comuns de design que afastam clientes e, claro, como corrigi-los de forma estratégica. Vamos lá!
1. Identidade Visual Inconsistente
Não existe nada mais frustrante do que uma marca que parece “ter várias personalidades”.
Se o seu logotipo é de um jeito, o site é de outro e as redes sociais seguem um terceiro estilo, você está transmitindo uma mensagem confusa. Essa inconsistência gera desconfiança, porque o cliente não sabe o que esperar.
Como evitar: Primeiramente crie um manual de identidade visual para a sua marca. Ele deve incluir cores, tipografias, estilo de imagens e até mesmo o tom de voz usado nos textos. Mantenha todos os materiais alinhados a esse guia. Caso não saiba como fazer isso, não se preocupe: um designer profissional pode, por exemplo, te ajudar a criar uma identidade coesa.
2. Excesso de Informação no Design
Você já entrou em um site ou viu um panfleto tão cheio de elementos que ficou perdido?
Isso acontece quando, por exemplo, tentamos “abraçar o mundo” e acabamos sufocando o cliente com excesso de informações. Portanto, o design precisa guiar o olhar; caso contrário, pode acabar confundindo em vez de ajudar.
Como evitar: Use espaços em branco para dar respiro às informações e destaque os elementos mais importantes. A regra de ouro aqui é: menos é mais.
3. Escolha Errada de Tipografia
Acredite, um dos erros de design mais grave é a escolha da fonte errada. A fonte inadequada pode destruir a percepção de um possível cliente. Uma tipografia infantil para uma clínica odontológica, por exemplo, pode transmitir falta de seriedade. Do mesmo modo, uma fonte muito rebuscada pode dificultar a leitura e afastar potenciais clientes.
Como evitar: Em primeiro lugar, escolha fontes que combinem com a proposta da sua marca e garanta boa legibilidade. Em seguida, limite-se a duas ou três tipografias principais – uma para títulos, outra para textos corridos e, se necessário, uma para destaques.
4. Uso Ineficiente de Cores
As cores têm um impacto enorme na forma como sua marca é percebida.
Misturas exageradas ou escolhas que não combinam com o seu nicho podem afastar clientes em segundos.
Por exemplo, cores vibrantes demais para uma empresa do setor financeiro podem passar insegurança.
Como evitar: Invista em um esquema de cores que reflita os valores da sua marca e converse com o seu público-alvo. Use a psicologia das cores como guia para escolher combinações harmoniosas e eficazes.
5. Ignorar a Experiência do Usuário (UX)
Um design bonito, mas nada funcional, é como uma cadeira que ninguém consegue sentar. Se o cliente não consegue navegar pelo seu site ou encontrar informações rápido, ele vai procurar outra solução.
Como evitar: Coloque o usuário no centro do processo de design. Teste os materiais com pessoas reais antes de lançá-los e invista em soluções intuitivas. No caso de sites, garanta que sejam responsivos e fáceis de navegar.
6. Desalinhamento com o Público-Alvo
O design da sua marca não precisa agradar a todo mundo, mas deve conversar diretamente com o seu público-alvo. Usar elementos que não fazem sentido para quem você deseja atrair é um erro fatal.
Como evitar: Estude o seu público. Entenda suas dores, desejos e preferências. A partir disso, crie uma identidade visual que dialogue diretamente com ele. Se você vende para um público jovem, por exemplo, pode apostar em tendências modernas e dinâmicas.
7. Falta de Hierarquia Visual
Quando tudo no design parece ter a mesma “importância”, o cliente, por exemplo, não sabe para onde olhar. A falta de hierarquia visual faz com que sua mensagem se perca no meio do caminho.
Como evitar: Utilize tamanhos, cores e espaçamentos para criar contrastes. Destaque o que é mais importante e conduza o olhar do cliente por uma ordem lógica.
8. Ignorar as Tendências de Design
Embora nem toda tendência seja adequada para o seu negócio, ignorá-las completamente pode fazer sua marca parecer desatualizada.
O design está em constante evolução, e acompanhar as novidades é essencial para se manter relevante.
Como evitar: Fique atento ao mercado e avalie quais tendências podem ser aplicadas à sua marca. Atualizações pontuais podem fazer toda a diferença na percepção do público.
9. Uso Excessivo de Bancos de Imagens
As imagens genéricas tiram a autenticidade da sua marca. Se o cliente vê as mesmas fotos em outros negócios, ele pode associar a sua empresa a algo pouco original ou genérico.
Como evitar: Invista em fotos personalizadas ou crie ilustrações únicas. Isso agrega valor à identidade da sua marca e ajuda a se destacar no mercado.
10. Não Contratar um Designer Profissional
Por fim, o erro mais comum: tentar fazer tudo sozinho. A menos que você seja um expert em design, existe uma grande chance de cometer deslizes que podem prejudicar a sua marca.
Como evitar: Encare o design como um investimento, não como um gasto. Contratar um profissional garante um resultado de qualidade e evita dores de cabeça no futuro.
Conclusão
Corrigir os erros de design pode transformar completamente a forma como o público percebe a sua marca. Uma comunicação visual bem-feita é a chave para atrair clientes e aumentar as chances de conversão.
Então, se você identificou algum desses deslizes no seu negócio, comece a agir hoje mesmo!
E lembre-se: investir em design é investir no futuro da sua empresa.Quer ajuda para criar uma identidade visual impecável? Entre em contato e vamos conversar!